신고사유
신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.
10000원 할인
발급일로부터 3일 이내
교환 및 반품 안내
· 상품의 하자 또는 불량이 있을 경우 100% 교환, 환불
· 교환 및 반품 시 상품과 함께 제공된 구성품은 모두 반납
· 교환 및 반품은 상품 수령 후 7일 이내만 가능
· 교환 및 반품 진행은 상품 반품 완료 후 진행
· 무료배송 상품의 경우에도 단순 변심으로 인한 반품은 왕복 택배비 발생
교환 및 반품 불가사항
· 고객님의 부주의로 인해 상품가치가 훼손된 경우 교환 · 환불이 불가능합니다.
· 제품 시 착용으로 제품의 오염,변형,주름,향취 등이 있어 상품 가치가 훼손된 경우
· 반품기한이 지나 임의 발송한 경우
· 상품의 택 또는 라벨 제거,분리,분실,훼손 하거나 세트 구성품을 누락한 경우
· 실밥, 올, 박음질 부분 등의 마감처리가 완벽하게 깔끔하지 않은 경우
· 촬영 또는 해상도 등의 영향으로 모니터에서 확인되는 색상과 실제 상품의 색상이 약간 차이가 나는 경우
· 오배송 및 불량상품을 수령하셨지만, 착용 및 세탁 등으로 상품가치가 훼손된 경우
(위 경우로 상담/접수없이 임의 반품하실 경우 왕복 배송비는 고객님 부담입니다)
CS SERVICE 올클래식 고객센터 및 카카오톡 채널로 문의가 가능합니다.
· 고객센터 : 070-4070-3227
· 플러스톡 : 올클래식
교환 및 반품 주소
- 서울 성동구 연무장11길 15 6층
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
(예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)